Spørgsmål og svar – Kvindeligt Udvalg
🛍️ Bestilling
Hvordan ændrer jeg min ordre?
Du kan se din ordreoversigt ved at logge ind på din konto på kvindeligtudvalg.com. Hvis du ønsker at ændre noget efter bestilling, så tjek ordrestatus hurtigst muligt – nogle ændringer kan kun ske før ordren er pakket.
Har I mulighed for at sende en opdatering om min ordre?
Ja. Når din ordre er bekræftet og under behandling, vil du kunne følge status via din konto på kvindeligtudvalg.com.
📦 Levering & Forsendelse
Hvornår bliver min pakke afsendt?
Når din ordre er ekspederet, opdateres den automatisk i systemet, så du kan se status på din ordre via din konto.
Kan jeg vælge en anden leveringsmetode?
Ja, ved checkout på kvindeligtudvalg.com vises de tilgængelige leveringsmetoder, så du kan vælge den, der passer dig bedst.
🔄 Ombytning & Retur
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere en vare ved at følge returproceduren i din konto på kvindeligtudvalg.com. Vælg de varer, du ønsker at returnere, og gennemfør returprocessen.
Hvornår registreres min retur?
Når vi har modtaget din retur, bliver den behandlet i systemet, og du får besked via din konto.
💡 Reklamationer
Jeg har modtaget en defekt vare – hvad gør jeg?
Vi beklager, hvis der er problemer med dit produkt. Du kan anmelde reklamationen via din konto på kvindeligtudvalg.com ved at beskrive skaden og eventuelt uploade et billede.
Hvad sker der efter reklamationen er meldt?
Når reklamationen er modtaget i systemet, vurderer vi sagen og vender tilbage med information om næste skridt.
💳 Betaling & Sikkerhed
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
På kvindeligtudvalg.com kan du vælge blandt flere sikre betalingsmetoder, som vises ved checkout.
Er det sikkert at betale online hos jer?
Ja, vores betalingsløsninger er krypterede og overholder gældende sikkerhedsstandarder for online handel.
🎁 Rabatkoder & Tilgodebeviser
Hvordan bruger jeg min rabatkode?
Indtast din rabatkode i feltet “Rabatkode” ved checkout på kvindeligtudvalg.com, før du gennemfører din betaling.
Min rabatkode virker ikke – hvad gør jeg?
Tjek først om rabatkoden stadig er gyldig, og om den gælder for de produkter, du har i kurven.
📦 Produkter
Kan jeg få mere information om et produkt?
Ja, på produktsiden på kvindeligtudvalg.com finder du detaljeret info om materiale, størrelse, pasform og andre relevante oplysninger.
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Vi anbefaler, at du bruger størrelsesguiden, som du finder på hver produktside på kvindeligtudvalg.com.
🔁 Forudbestillinger
Hvad betyder forudbestilling?
Når et produkt er markeret som “Forudbestil”, betyder det, at varen ikke er på lager endnu, men bliver sendt til dig, så snart den er modtaget hos os.
Kan jeg ændre min ordre med forudbestilte varer?
Ændringer kan afhænge af, om varen allerede er afsendt fra lageret. Tjek ordrestatus i din konto.
❓ Har du stadig spørgsmål?
Du kan altid finde svar på flere spørgsmål i vores hjælpecenter på kvindeligtudvalg.com under “Ofte stillede spørgsmål”.